Ruiqiao Dingke (en adelante denominado "Ruiqiao Dingke", "nosotros" o "nuestro") reconoce la importancia de su privacidad y la respeta. Le rogamos que lea y comprenda esta Política de Privacidad (en adelante, "esta Política") antes de proporcionar sus datos personales a Ruiqiao Dingke. Esta Política se aplica a los sitios web propiedad y operados por el grupo Ruiqiao Dingke. En ella se describen las prácticas de información de los sitios web de Ruiqiao Dingke, incluidos los tipos de información recopilada, cómo se utiliza, con quién se comparte y cómo se protege.
Esta Política explica el tratamiento de sus datos personales, pero puede no abarcar todos los posibles escenarios de procesamiento. Los sitios web de Ruiqiao Dingke pueden contener enlaces a otros sitios web. Ruiqiao Dingke no asume responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios externos.
Hemos elaborado esta Política con el objetivo de ayudarle a comprender los siguientes aspectos:
1.Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
2.Cómo empleamos cookies y tecnologías similares
3.Cómo divulgamos sus datos personales
4.Cómo acceder o modificar sus datos personales
5.Cómo protegemos sus datos personales
6.Cómo manejamos los datos personales de los niños
7.Proveedores terceros y sus servicios
8.Cómo se transfieren sus datos personales a nivel global
9.Cómo se actualiza esta Política
10.Cómo contactar a Ruiqiao Dingke
1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
Los datos personales se refieren a información que, utilizada individualmente o combinada con otros datos, puede identificar su identidad. Estos datos pueden ser:
Proporcionados directamente por usted al interactuar con nuestros sitios web, productos o servicios (p. ej., al crear una cuenta de Ruiqiao Dingke o solicitar asistencia técnica).
Recopilados automáticamente mediante tecnologías como cookies o registros de interacción con nuestros productos, incluidos datos de uso de su dispositivo.
Obtenidos de fuentes públicas o comerciales de terceros, cuando la ley lo permita.
Los datos recopilados varían según su interacción con Ruiqiao Dingke e incluyen, entre otros:
Nombre, género, empresa, cargo, dirección, correo electrónico, teléfono, credenciales de acceso (cuenta y contraseña), fotos e información de identificación oficial.
Contenido de mensajes enviados (consultas o solicitudes de soporte).
Nota: En ciertos casos, la no entrega de datos personales podría impedir el acceso a productos/servicios o la resolución de problemas.
Usos de sus datos personales:
(a) Creación de cuentas.
(b) Gestión de transacciones o solicitudes de servicio, incluyendo:
Procesamiento de pedidos; entrega/activación de productos/servicios.
Capacitación, certificación y gestión de resultados.
Participación en eventos (en línea o presenciales).
Modificaciones a petición suya (p. ej., materiales de marketing).
Soporte técnico.
(c) Contacto (con su consentimiento) para:
Envío de información sobre productos/servicios de interés.
Invitaciones a eventos, encuestas de mercado o satisfacción.
Marketing. (Puede darse de baja en cualquier momento).
(d) Notificaciones críticas (actualizaciones de sistemas/aplicaciones).
(e) Personalización de su experiencia y contenido.
(f) Gestión de proveedores y socios comerciales.
(g) Auditorías internas, análisis de datos e investigación para mejorar productos/servicios.
(h) Evaluación de eficiencia operativa y cuota de mercado.
(i) Diagnóstico de errores reportados por usted.
(j) Sincronización, almacenamiento y gestión de datos transferidos.
(k) Protección de seguridad (anti-fraude y prevención de pérdidas).
(l) Cumplimiento de leyes, estándares sectoriales o políticas internas.
Datos no identificables
Son información que no permite determinar su identidad, como estadísticas agregadas (p. ej., visitas al sitio). Los utilizamos para:
Analizar patrones de uso y mejorar nuestros servicios.
Cumplir otros fines legítimos (se procesan separadamente de los datos personales).
Si se mezclan con datos personales, todo el conjunto se tratará como información personal.
Bases legales del tratamiento
Procesamos sus datos bajo los siguientes fundamentos legales:
Ejecución de contratos: Para responder a solicitudes de transacción o servicio.
Consentimiento: Cuando lo haya otorgado explícitamente.
Intereses legítimos:
Contacto, marketing o estudios de mercado.
Mejora de productos/servicios y prevención de fraudes.
Gestión operativa y seguridad de sistemas/clientes.
Cumplimiento de obligaciones legales: Según exigencias regulatorias.
2. Como usamos cookies e tecnologias semelhantes
2.1 Cookies
Para garantir o funcionamento adequado do site, às vezes armazenamos pequenos arquivos de dados chamados cookies em seu computador ou dispositivo móvel. Um cookie é um arquivo de texto simples que é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel por um servidor da web. Somente o servidor que criou o cookie pode recuperar ou ler seu conteúdo. Cada cookie é exclusivo para o seu navegador ou aplicativo móvel. Normalmente, um cookie contém um identificador, o nome do site e alguns números e caracteres.
Os cookies permitem que os sites armazenem dados como preferências do usuário, proporcionando uma melhor experiência. Utilizamos cookies com o mesmo objetivo da maioria dos sites ou provedores de serviços de internet: melhorar a experiência do usuário. Com os cookies, um site pode lembrar uma única visita (usando cookies de sessão) ou múltiplas visitas (usando cookies persistentes). Eles também permitem salvar configurações, como idioma, tamanho da fonte e outras preferências de navegação do seu computador ou dispositivo móvel. Assim, você não precisa redefinir suas preferências a cada visita.
Se um site não usar cookies, ele tratará cada abertura de página como uma nova visita. Por exemplo, se você fizer login em um site e navegar para outra página, o site não o reconhecerá, e você será desconectado. Nós não usamos cookies para fins além dos descritos nesta política. Você pode gerenciar ou excluir cookies conforme suas preferências. Para mais informações, visite AboutCookies.org.
Além disso, podemos usar Local Shared Objects (LSOs), como Flash cookies e HTML5, para armazenar informações de conteúdo e preferências. Parceiros e fornecedores que exibem anúncios ou fornecem certas funcionalidades em nosso site, com base na sua atividade de navegação, também podem usar LSOs (como HTML5) para coletar e armazenar dados. Diferentes navegadores podem oferecer ferramentas próprias para gerenciar e excluir LSOs do HTML5.
Você pode limpar todos os cookies do seu computador. A maioria dos navegadores também permite bloquear cookies, mas, se você fizer isso, precisará ajustar suas configurações manualmente a cada visita ao nosso site.
Para saber como alterar as configurações do seu navegador, acesse os links abaixo: Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera
3. Como divulgamos seus dados pessoais
Em alguns casos, quando os serviços são fornecidos por nossos parceiros autorizados, compartilhamos seus dados pessoais com esses parceiros, conforme descrito nesta política. Por exemplo, quando você compra nossos produtos online, precisamos compartilhar seus dados pessoais com provedores de serviços de logística para organizar a entrega ou para que um parceiro preste o serviço. Além disso, como uma empresa global, podemos compartilhar dados pessoais entre nossos sites em outros idiomas.
Também podemos divulgar seus dados pessoais a autoridades policiais ou governamentais competentes quando exigido por lei ou em resposta a procedimentos legais. Também divulgamos seus dados quando houver uma necessidade legítima, como para cumprir contratos ou quando acreditamos que a divulgação é adequada e necessária para prevenir danos físicos, perdas materiais ou investigar possíveis ou reais atividades ilegais.
Observação: O termo "português brasileiro" foi utilizado, mas o idioma oficial é simplesmente "português". A tradução segue as normas do português do Brasil, com adaptações para termos comuns no contexto jurídico e de privacidade.
4.Como acessar ou modificar seus dados pessoais
Você deve garantir que todos os dados pessoais submetidos sejam precisos e corretos. Nós faremos o possível para manter a precisão e integridade dos seus dados pessoais e atualizá-los prontamente.
Quando exigido por lei aplicável, você pode ter o direito de acessar e obter dados pessoais específicos sobre você que possuímos; solicitar a atualização ou correção de seus dados pessoais imprecisos; recusar ou restringir o uso dos seus dados pessoais por nossa parte; bem como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Se quiser exercer esses direitos, por favor clique aqui para nos fornecer feedback online. Para garantir a segurança, você poderá precisar apresentar um pedido por escrito. Se tivermos razões razoáveis para acreditar que esses pedidos são fraudulentos, não podem ser cumpridos ou prejudicam a privacidade de terceiros, recusaremos processá-los.
Quando exigido por lei aplicável e quando processamos seus dados pessoais com base em sua concordância, você também tem o direito de retirar sua concordância a qualquer momento. No entanto, a retirada da concordância não afetará a legalidade e validade do processamento dos seus dados pessoais antes da retirada, nem impedirá que continuemos processando seus dados pessoais com base em outras bases de legitimidade apropriadas.
Se acreditar que o nosso tratamento de suas informações pessoais não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode entrar em contato com a autoridade legal de proteção de dados. Para contato das autoridades de proteção de dados na região da União Europeia, consulte: [http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm](http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm)
5. Como protegemos e armazenamos seus dados pessoais
Valorizamos a segurança dos dados pessoais. Adotamos medidas físicas, administrativas e técnicas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, uso, modificação, danos ou perda não autorizados. Por exemplo:
Utilizamos tecnologias de criptografia para garantir a confidencialidade dos dados;
Empregamos mecanismos de proteção para evitar ataques maliciosos;
Implementamos controles de acesso para assegurar que apenas pessoas autorizadas possam acessar os dados pessoais;
Realizamos treinamentos sobre segurança e privacidade para conscientizar nossos colaboradores sobre a importância da proteção de dados pessoais.
Fazemos nosso melhor para proteger seus dados pessoais, mas é importante lembrar que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Portanto, embora adotemos medidas adequadas, não podemos garantir a segurança absoluta das informações fornecidas por você ou acessadas em nosso site. O uso do site é por sua conta e risco.
Para relatar problemas de segurança, dúvidas ou possíveis incidentes, entre em contato conosco pelo e-mail Public@luxshare-ict.com. Em caso de violação de dados pessoais, informaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.
Retenção de dados
Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se a lei exigir ou permitir um período maior. O prazo de armazenamento pode variar conforme o contexto, produto ou serviço, e consideramos os seguintes critérios:
O tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento (ex.: prestação de serviços, manutenção de registros, melhoria de qualidade, segurança de sistemas, resposta a consultas ou reclamações);
Se o usuário consentiu com um período maior;
Requisitos legais ou contratuais específicos.
Manteremos suas informações de cadastro enquanto sua conta for necessária para a prestação de serviços. Caso opte por excluir sua conta, interromperemos os serviços vinculados a ela e, a menos que haja obrigação legal, excluiremos seus dados pessoais.
Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de ajustes, é só avisar.
6. Como a Luxshare-ICT lida com os dados pessoais de crianças
Nossos produtos, sites e serviços são destinados principalmente a adultos. Crianças não podem criar suas próprias contas de usuário sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Nos casos em que coletamos dados pessoais de crianças com a autorização dos pais, utilizaremos ou divulgaremos essas informações apenas quando permitido por lei, com consentimento explícito do responsável ou quando necessário para a proteção da criança.
Se identificarmos que coletamos dados pessoais de uma criança sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
7. Provedores de terceiros e seus serviços
Para garantir uma experiência de navegação mais fluida, você pode receber conteúdo ou links de terceiros fora da nossa rede de parceiros (doravante denominados "terceiros"). Não temos controle sobre esses serviços de terceiros. Você pode escolher se deseja acessar os links, conteúdo, produtos ou serviços oferecidos por eles.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade e proteção de dados desses terceiros, que não estão cobertos por esta política. Antes de fornecer qualquer informação pessoal a terceiros, recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade deles.
8. Como seus dados pessoais são transferidos globalmente
A Luxshare-ICT é uma empresa global e, dentro dos limites permitidos por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais internamente (incluindo subsidiárias, afiliadas e matriz) ou com fornecedores e parceiros comerciais, transferindo esses dados para outros países ou regiões onde atuamos. Além disso, como podemos não possuir centros de armazenamento de dados em seu país, suas informações pessoais também podem ser armazenadas em data centers localizados fora dele.
Nesses casos, adotamos medidas para assegurar que os dados coletados sejam processados de acordo com esta Política e as leis aplicáveis. Isso inclui:
Quando dados pessoais de titulares na União Europeia são transferidos para países ou regiões não reconhecidos como possuindo nível equivalente de proteção de dados, utilizamos mecanismos legais, como a assinatura das Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia;
Solicitamos seu consentimento para a transferência transfronteiriça de dados pessoais, quando necessário;
Implementamos medidas de segurança, como anonimização de dados, antes da transferência internacional.
Garantimos que todas as transferências internacionais de dados seguirão os requisitos legais pertinentes para proteger sua privacidade.
9. Atualizações desta política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política periodicamente. Em caso de alterações, a versão mais recente será publicada nesta página. Se realizarmos mudanças significativas, poderemos notificá-lo por diferentes canais, como:
Publicação de um aviso em nosso site;
Envio de um e-mail para o endereço vinculado à sua conta (quando aplicável).
Sempre que exigido pelas leis de proteção de dados, buscaremos seu consentimento para quaisquer alterações relevantes que afetem o uso de seus dados pessoais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
10. Como entrar em contato conosco
Sevocê tiver dúvidas, comentários ou sugestões, por favor, fale conosco. Responderemos dentro de 30 dias. Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode registrar uma reclamação através do email
Quando processamos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, a entidade da Luxshare-ICT que responde à sua solicitação, entra em contato com você, fornece produtos/serviços ou celebra (ou pretende celebrar) contrato com você será considerada a controladora desses dados pessoais.
Os dados de contato de cada entidade da Luxshare-ICT podem ser consultados [clique aqui] (ou "neste link", se preferir).