EverBridge Group (doravante referida como "EverBridge", "nós" e "nossos") reconhece a importância da sua privacidade e respeitará a sua confidencialidade. Por favor, leia e compreenda esta Política de Privacidade (doravante denominada "esta Política") antes de fornecer quaisquer dados pessoais à EverBridge Group. Esta Política aplica-se aos sites de propriedade e operados pelo grupo EverBridge Group. Ela descreve as práticas de informação adotadas pela EverBridge Group em seus sites, incluindo quais dados são coletados, como são utilizados, com quem são compartilhados e como são protegidos.
Esta Política explica o tratamento dos seus dados pessoais, mas pode não abranger todas as possíveis situações de processamento. Os sites da EverBridge Group podem conter links para outros sites. A EverBridge Group não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.
Desenvolvemos esta Política para ajudá-lo(a) a compreender:
1.Como coletamos e utilizamos seus dados pessoais
2Como usamos cookies e tecnologias similares
3Como divulgamos seus dados pessoais
4Como acessar ou modificar seus dados pessoais
5Como protegemos seus dados pessoais
6Como tratamos dados pessoais de crianças
7Provedores de terceiros e seus serviços
8Como seus dados pessoais são transferidos globalmente
9Como esta Política é atualizada
10Como entrar em contato com a EverBridge Group
1. Como coletamos e utilizamos seus dados pessoais
Dados pessoais referem-se a informações que podem identificar um indivíduo, seja isoladamente ou em combinação com outros dados. Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você ao interagir conosco, como ao criar uma conta EverBridge Group ou solicitar suporte, ou podem ser coletados por meio de suas interações com nossos sites, produtos ou serviços, como através de cookies ou dados de uso gerados por softwares em seu dispositivo. Quando permitido por lei, também obtemos dados de fontes públicas ou comerciais de terceiros.
Os dados coletados variam conforme sua interação com a EverBridge Group, incluindo:
Nome, gênero, nome da empresa, cargo, endereço, e-mail, telefone, informações de login (conta e senha), fotos, documentos de identificação, etc.
Mensagens enviadas por você, como consultas ou solicitações de suporte.
O fornecimento de dados pessoais pode ser necessário para utilizar certos produtos ou serviços. Se você optar por não fornecer esses dados, podemos não conseguir atendê-lo adequadamente.
Utilização dos dados pessoais:
(a) Criar uma conta.
(b) Atender solicitações comerciais ou de serviço, incluindo processamento de pedidos, entrega/ativação de produtos/serviços, treinamentos, certificações, participação em eventos e fornecimento de suporte técnico.
(c) Com seu consentimento, entrar em contato para enviar informações sobre produtos, serviços, convites para eventos ou pesquisas de satisfação. Você pode cancelar a qualquer momento.
(d) Enviar avisos importantes, como atualizações de sistemas ou aplicativos.
(e) Oferecer uma experiência personalizada.
(f) Gerenciar fornecedores e parceiros comerciais.
(g) Realizar auditorias, análises de dados e pesquisas para melhorar produtos e serviços.
(h) Analisar eficiência operacional e participação de mercado.
(i) Resolver problemas relatados por você.
(j) Sincronizar, armazenar e processar dados enviados ou baixados.
(k) Proteger a segurança de produtos, serviços e usuários, além de prevenir fraudes.
(l) Cumprir obrigações legais, normas do setor ou políticas internas.
Também coletamos dados não identificáveis (que não permitem identificar um indivíduo), como estatísticas agregadas de acesso, para melhorar nossos serviços. Se combinados com dados pessoais, serão tratados como tal.
Base legal para o tratamento de dados:
Execução de contrato: Para atender solicitações comerciais ou de serviço.
Consentimento: Quando você autoriza o uso.
Interesses legítimos: Contato para marketing, melhorias de produtos/serviços, prevenção de fraudes e gestão interna.
Obrigações legais: Cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis.
2. Como usamos cookies e tecnologias similares
2.1 Cookies
Para garantir o funcionamento adequado do site, podemos armazenar pequenos arquivos de dados chamados cookies em seu computador ou dispositivo móvel. Um cookie é um arquivo de texto simples armazenado no seu dispositivo por um servidor web. Somente o servidor que criou o cookie pode recuperar ou ler seu conteúdo. Cada cookie é exclusivo para o seu navegador ou aplicativo móvel.
Os cookies geralmente contêm um identificador, o nome do site e alguns números e caracteres. Eles permitem que os sites armazenem informações como preferências do usuário, melhorando a experiência de navegação.
Utilizamos cookies pelos mesmos motivos que a maioria dos sites ou provedores de serviços de Internet: para melhorar a experiência do usuário. Os cookies permitem que um site lembre visitas únicas (cookies de sessão) ou múltiplas (cookies persistentes). Eles também armazenam configurações, como idioma, tamanho da fonte e outras preferências de navegação, evitando que você precise redefini-las a cada acesso.
Sem cookies, um site trataria cada visita como nova. Por exemplo, se você fizesse login e navegasse para outra página, o site não o reconheceria, exigindo novo login.
Não usamos cookies para fins além dos descritos nesta política. Você pode gerenciar ou excluir cookies conforme suas preferências. Para mais informações, visite AboutCookies.org.
Outras tecnologias de armazenamento local
Também podemos usar objetos de armazenamento local (LSOs), como Flash cookies e HTML5, para armazenar conteúdo e preferências. Parceiros e fornecedores que exibem anúncios ou fornecem funcionalidades em nosso site também utilizam LSOs (como HTML5) para coletar e armazenar dados. Diferentes navegadores oferecem ferramentas próprias para gerenciar ou excluir LSOs HTML5.
Como controlar cookies
Você pode limpar todos os cookies do seu dispositivo ou configurar seu navegador para bloqueá-los. No entanto, isso exigirá que você ajuste manualmente suas preferências a cada visita ao nosso site.
Para instruções sobre como alterar as configurações do seu navegador, acesse:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera
3.Como divulgamos seus dados pessoais
Em casos em que alguns serviços são fornecidos por nossos parceiros autorizados, compartilhamos seus dados pessoais com esses parceiros, conforme descrito nesta política. Por exemplo, quando você compra nossos produtos online, precisamos compartilhar seus dados pessoais com provedores de serviços logísticos para organizar a entrega ou para que um parceiro preste o serviço. Além disso, como uma empresa internacional, podemos compartilhar dados pessoais entre nossos sites em outros idiomas.
Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais, também podemos divulgar seus dados pessoais às autoridades policiais ou governamentais competentes. Também divulgamos seus dados quando houver uma necessidade razoável, como para executar contratos ou quando acreditamos que a divulgação é apropriada para prevenir danos físicos, perdas materiais ou investigar possíveis ou reais atividades ilegais.
4.Como acessar ou modificar seus dados pessoais
Você deve garantir que todos os dados pessoais fornecidos estejam corretos. Nós nos esforçamos para manter a precisão e integridade dos dados pessoais, atualizando-os regularmente.
Quando exigido por lei aplicável, você pode ter o direito de
Acessar e obter dados pessoais específicos que mantemos sobre você;
Solicitar a atualização ou correção de dados pessoais imprecisos;
Recusar ou restringir o uso de seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Se desejar exercer esses direitos, clique aqui para nos enviar um feedback online. Por motivos de segurança, pode ser necessário enviar uma solicitação por escrito. Reservamo-nos o direito de recusar solicitações que considerarmos fraudulentas, inviáveis ou que violem a privacidade de terceiros.
Quando a lei aplicável exigir, e quando processarmos seus dados pessoais com base no seu consentimento, você também terá o direito de revogá-lo a qualquer momento. No entanto, a revogação não afetará a legalidade do processamento anterior nem nossa base legal alternativa para tratar seus dados.
Se acreditar que o tratamento de seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode contatar a autoridade competente. Para contatos das autoridades de proteção de dados da UE, consulte:
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
5.Como protegemos e retemos seus dados pessoais
Valorizamos a segurança dos dados pessoais. Implementamos medidas físicas, administrativas e técnicas adequadas para proteger seus dados contra acesso, divulgação, uso, modificação, dano ou perda não autorizados. Por exemplo:
Utilizamos criptografia para garantir a confidencialidade dos dados;
Empregamos mecanismos de proteção contra ataques maliciosos;
Implementamos controles de acesso para restringir o acesso apenas a pessoal autorizado;
Realizamos treinamentos sobre segurança e privacidade para conscientizar nossos colaboradores.
Fazemos todos os esforços para proteger seus dados, mas nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura. Portanto, embora adotemos medidas adequadas, não podemos garantir a segurança absoluta das informações fornecidas ou acessadas em nosso site, sendo o uso de sua responsabilidade.
Para relatar problemas de segurança ou incidentes, entre em contato conosco via Public@luxshare-ict.com. Em caso de violação de dados pessoais, agiremos conforme as leis aplicáveis, notificando você e as autoridades competentes.
Reteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se a lei exigir ou permitir um prazo maior. O período de retenção varia conforme o contexto, produto ou serviço, considerando fatores como:
Necessidade operacional (prestação de serviços, manutenção de registros, melhoria de qualidade, segurança);
Resolução de consultas, reclamações ou problemas técnicos;
Consentimento para retenção prolongada;
Requisitos legais ou contratuais.
Manteremos suas informações de cadastro enquanto sua conta for ativa. Ao solicitar exclusão da conta, cessaremos o uso dos dados para prestação de serviços e, sem previsão legal em contrário, eliminaremos seus dados pessoais。
6.Como a Luxshare-ICT trata os dados pessoais de crianças
Nossos produtos, sites e serviços são destinados principalmente a adultos. Crianças não podem criar suas próprias contas de usuário sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
Nos casos em que coletamos dados pessoais de crianças com o consentimento dos pais, utilizaremos ou divulgaremos essas informações apenas quando permitido por lei, com autorização explícita dos responsáveis, ou quando necessário para proteção da criança.
Caso identifiquemos que coletamos dados de crianças sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
7.Provedores de terceiros e seus serviços
Para garantir uma experiência de navegação tranquila, você poderá receber conteúdo ou links de terceiros externos (doravante denominados "terceiros") que não são afiliados a nós ou a nossos parceiros. Não temos controle sobre esses terceiros. Você pode escolher se deseja acessar os links, conteúdo, produtos ou serviços oferecidos por eles.
Não controlamos as políticas de privacidade e proteção de dados desses terceiros, que não estão sujeitos a esta política. Antes de fornecer informações pessoais a terceiros, consulte as respectivas políticas de privacidade.
8.Como seus dados pessoais são transferidos globalmente
A Luxshare-ICT é uma empresa global. Quando permitido por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais internamente (incluindo subsidiárias, afiliadas e matriz) ou com fornecedores e parceiros comerciais, podendo transferi-las para outros países ou regiões onde operamos
Além disso, como podemos não possuir centros de armazenamento de dados em seu país, seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em data centers localizados fora de sua jurisdição. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que os dados coletados sejam processados em conformidade com esta política e as leis aplicáveis.
Para transferências de dados de titulares na UE para países/regiões não reconhecidos como possuindo nível adequado de proteção de dados pela UE, utilizamos mecanismos legais como:
Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europei
Obtenção de seu consentimento para a transferência
Implementação de medidas de segurança como anonimização dos dados antes da transferência
9.Como esta política é atualizada
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política periodicamente. Em caso de alterações, publicaremos a versão mais recente neste local.
Se realizarmos mudanças significativas, poderemos notificá-lo por diversos canais, como:
Publicação de aviso em nosso website
Envio de e-mail para o endereço registrado em sua conta
Quando exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, buscaremos seu consentimento para quaisquer alterações relevantes no tratamento de seus dados pessoais.
Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
10.Como entrar em contato conosco
Se você tiver quaisquer dúvidas, comentários ou sugestões, por favor contacte-nos. Responderemos no prazo de 30 dias. Caso não esteja satisfeito, também pode apresentar reclamação através dos seguintes canais:
Quando processamos os seus dados pessoais de acordo com esta política de privacidade, a entidade Luxshare-ICT que responde aos seus pedidos, contacta consigo, fornece produtos ou serviços ou celebra ou está prestes a celebrar contrato consigo é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais em questão.
As informações de contacto de cada entidade Luxshare-ICT podem ser consultadas clicando aqui.